Самсунг има проблема са чишћење податке после поправке плоча, утврђено је да 100 од 6200 Моторола Ксоом Ви-Фи, који је требало да се поправи, а не чисте од подацима првобитних власника.
Највероватније да се подаци као што су документи, фотографије, дружење лозинки и других личних информација су другим корисницима након продаје таблета кроз Воот.цом.
Нови власници таблета које су их купили преко онлајн продавнице Воот.цом за малопродајној цени почев од октобра до децембра прошле године, почели да се жале да је њихов деваисакх је подаци који се налазе претходних власника.
Мобилни, Моторола је донео своју искрену извињење и пристала да надокнади оболелих купце. Они који су купили ове гаџете ће имати право на две године Екпериан ПротецтМиИД Алерт, која ће елиминисати било какве проблеме за бесплатно.
Ови услови важе за све купце који су купили плочу Ксоом Ви-Фи по велепродајним Бест Буи, БЈ-а, еБаи, Канцеларија Мак, Амазон.цом, Радио Схацк, Стаплес и Сем 'с Цлуб, од марта до октобра 2011.
Моторола је такође затражио и за друге клијенте који се још нису вратили на Моторола Ксоом Ви-Фи да то уради одмах, посетите моторола.цом / коомретурн или позовите Хелпдеск Моторола мобилности.